Términos de uso

1. Servicio y responsable

Cachimboz ofrece preparación académica con clases, ejercicios, materiales y herramientas de estudio. El responsable es WILSON CCOPA CHUMBES. Contacto: hola@prepaso.com.

Estos términos corresponden a la aplicación nativa para Android e iOS, dirigida a adolescentes y adultos desde los 13 años. El servicio no está destinado a menores de 13 años. La disponibilidad de una función depende del contenido publicado, tu acceso, el dispositivo y la configuración de la tienda. Una versión de prueba puede mantener compras o anuncios deshabilitados y no implica que esas funciones estén listas para producción.

Al utilizar el servicio o contratar un plan, debes respetar estas condiciones y las de la tienda que procese tu compra. Los permisos opcionales de privacidad se solicitan por separado. Si tienes entre 13 y 17 años, pide orientación a tu madre, padre o tutor antes de registrarte, contratar un plan o activar el Tutor IA y obtén su autorización cuando corresponda. El Tutor pide tu declaración de orientación y autorización aplicable; no verifica la identidad de un adulto ni acredita permiso parental. No envíes datos personales en las consultas al Tutor.

2. Cuenta y uso correcto

Puedes empezar como invitado o utilizar una cuenta registrada. Cuida tus credenciales; no compartas tu cuenta ni te hagas pasar por otra persona. El acceso anterior reconocido por correo exige que verifiques ese correo.

No uses automatizaciones para agotar recursos, extraer bancos de preguntas, alterar cuotas, falsificar compras o recompensas, atacar el servicio ni redistribuir materiales restringidos. Tampoco introduzcas contenido ilegal, abusivo o datos privados de terceros en el Tutor o en reportes.

Podemos limitar operaciones que comprometan el servicio, investigar fallos o suspender un uso indebido. Las medidas deben guardar relación con el problema y no eliminan los derechos que te reconozcan las normas aplicables. Si crees que una limitación es incorrecta, contacta al soporte.

3. Qué incluye Gratis y qué incluye PRO

Gratis

Incluye hasta 5 clases distintas por día, entre todos los cursos, 2 rondas diarias de Modo juego, 3 consultas diarias al Tutor IA en toda la app y estadísticas básicas. Las cuotas usan el día de Lima (America/Lima). Una clase se cuenta al iniciar su reproducción; volver a una clase ya abierta ese día no consume otra clase. Las prácticas de una clase y los simulacros son funciones distintas de las rondas de Modo juego.

Los anuncios recompensados requieren que elijas verlos y una confirmación válida del servidor para continuar con la actividad indicada dentro de tu cuota. Los anuncios no añaden clases, rondas ni consultas por encima de los límites diarios. Los intersticiales aparecen en pausas naturales y los anuncios de apertura pueden aparecer al volver a la app, según disponibilidad y controles de privacidad. No se insertan anuncios de Cachimboz sobre el reproductor de YouTube.

Cada acierto verificado suma 1 Gema: por ejemplo, 6 aciertos en una ronda de 10 suman 6 Gemas, sin multiplicarlas por combos. Proteger un día de racha cuesta 50 Gemas. El servidor evita acreditar dos veces una misma resolución.

PRO global

Incluye clases y Modo juego sin los límites diarios de Gratis, solucionarios detallados y los materiales, estadísticas y simulacros exclusivos que estén publicados para PRO. Los PDF son exclusivos de PRO y pueden verse en la app o descargarse a tus archivos. El acceso cubre todos los cursos disponibles; no se compra un permiso parcial para un solo curso.

El Tutor IA de PRO tiene un límite de uso responsable de 20 consultas al día y 200 al mes. Tanto Gratis como PRO requieren permiso específico para enviar la consulta al proveedor. Retirar ese permiso no impide usar las demás herramientas.

PRO no muestra anuncios propios de Cachimboz. YouTube puede mostrar su propia publicidad o aplicar sus condiciones de reproducción. No prometemos retirar anuncios, cambiar controles o descargar videos de YouTube.

4. Planes y precios

La vía manual por Yape ofrece las mismas referencias: mensual S/30, 3 meses S/49 y anual S/149. Requiere correo verificado, comprobante y revisión de activación; abrir o volver de WhatsApp no acredita un pago ni activa PRO. La tienda muestra el precio localizado, moneda, duración, impuestos que correspondan y condiciones del producto disponible. Esos datos de confirmación prevalecen sobre los precios de referencia de estos términos. Un equivalente mensual de un plan largo solo sirve para comparar: el cobro es por el período completo indicado.

El servicio no te cobra una suscripción hasta que confirmas una compra en la tienda. Si un producto o la prueba no está disponible, la app debe mostrarlo sin presentarlo como una compra realizable.

5. Prueba, renovación y cancelación

La prueba gratuita mensual dura 3 días únicamente cuando tu cuenta cumple la elegibilidad y la tienda presenta esa oferta. No se garantiza para cuentas que ya utilizaron ofertas de introducción. Si aceptas la prueba y no cancelas dentro del plazo mostrado por la tienda, comienza el plan mensual de pago al terminar.

Las suscripciones se renuevan por su período hasta que las canceles. Puedes gestionarlas desde la opción de suscripciones de Cachimboz cuando esté disponible o directamente en los ajustes de Apple o Google Play. La cancelación y la fecha final de acceso se reflejan según el estado confirmado por tu tienda; verifica allí la fecha límite antes de una próxima renovación.

Eliminar no es cancelar: desinstalar la app, cerrar sesión o eliminar la cuenta no detiene los cobros de la tienda. Gestiona la renovación por separado.

Las solicitudes de reembolso se tramitan conforme a las condiciones de la tienda que procesó el pago y a los derechos aplicables. No prometemos una aprobación automática ni excluimos derechos legales de devolución o reclamo.

Ayuda oficial: cancelar una suscripción de Apple y gestionar una suscripción de Google Play.

6. Verificación, restauración y acceso anterior

La tienda procesa el pago y RevenueCat ayuda a verificar la suscripción. PRO se activa cuando el servidor confirma tu derecho; un pago pendiente puede necesitar tiempo adicional. Si no puedes conectar para verificar, la app debe explicar la incidencia. Una pérdida temporal de verificación no demuestra que tu plan haya vencido.

Si ya compraste, utiliza Restaurar compras con la cuenta de tienda correspondiente y recupera la cuenta Cachimboz asociada. Si la compra aparece vinculada a otra cuenta, contacta al soporte antes de pagar otra vez. No prometemos que toda compra se pueda transferir entre Apple y Google o entre identidades diferentes.

Las suscripciones manuales anteriores se consultan con tu correo verificado. Si existe una cobertura vigente reconocida, se convierte en PRO global hasta su fecha normal de vencimiento. Esta consulta no añade una renovación automática ni inventa pagos. Las condiciones de tu operación anterior no se transforman retroactivamente en las de un producto de la tienda.

7. Contenido, Tutor IA y resultados

El contenido académico puede incluir materiales propios y recursos de terceros. Debes respetar sus derechos y condiciones. El acceso permite estudiar para uso personal; no autoriza revender, republicar o distribuir bancos y materiales protegidos. Los botones de compartir permiten compartir únicamente el contenido preparado para esa acción.

El Tutor es una ayuda educativa y puede equivocarse. Comprueba las explicaciones con el material de clase y reporta respuestas incorrectas. No lo uses para decisiones médicas, legales, financieras, emergencias o para enviar datos personales. Requiere banda de edad declarada, permiso vigente comprobado por el servidor y acceso PRO. Una edad desconocida o menor de 13 años no permite activarlo.

Los filtros locales rechazan patrones habituales de información personal antes del envío y la revisión de OpenAI examina entrada y respuesta. El Tutor puede rechazar consultas ajenas al estudio, contenido inapropiado o una respuesta que no pueda revisarse con seguridad. Si se bloquea la consulta o falla esa revisión, no se descuenta de tu cuota. Los filtros reducen riesgos, sin garantizar que toda información privada o respuesta incorrecta se detecte.

Puedes retirar el permiso, incluso sin PRO vigente. Esto no reinicia cuotas ni borra la banda declarada; eliminar los datos nativos de la cuenta sí elimina el registro propio del Tutor. Puedes reportar una respuesta por correo preparado por la app; solo se incluye un fragmento si lo eliges y el envío depende de tu confirmación.

Los puntajes estimados, resultados y comparaciones son orientativos. Una proyección no es una probabilidad de admisión validada ni una garantía de ingreso, vacante, calificación o resultado. Consulta convocatorias y reglas oficiales de la universidad; Cachimboz no representa a las universidades ni sustituye sus procesos.

Si encuentras contenido incorrecto o un problema de derechos sobre un material, envíanos el curso, lección y descripción para revisarlo.

8. Disponibilidad y cambios

El catálogo, las lecciones y los simulacros pueden actualizarse desde el servidor. Los simulacros exclusivos dependen de los que estén publicados; una suscripción no promete un simulacro nuevo para cada universidad o una fecha de examen que aún no hayamos anunciado.

La conexión, el mantenimiento o los servicios de terceros pueden afectar temporalmente la disponibilidad. Buscaremos resolver problemas sin prometer funcionamiento ininterrumpido. Para estudiar sin perder progreso, espera la confirmación de una operación antes de cambiar de cuenta o dispositivo.

Los cambios de precio o renovación se gestionan mediante la tienda y sus avisos, con los permisos que correspondan. Los cambios relevantes de estas condiciones se comunicarán mediante una versión actualizada y los avisos necesarios. No se utilizarán para desconocer coberturas ya pagadas ni derechos obligatorios.

9. Privacidad y eliminación

La Política de privacidad explica los datos, proveedores, permisos y alcance de eliminación. La opción de eliminar cuenta borra datos propios del espacio nativo. Identidades compartidas o invitadas, pagos de las tiendas y registros anteriores pueden requerir una revisión separada.

Cancelar una suscripción evita renovaciones futuras según la tienda; eliminar datos afecta tu cuenta y tu progreso. Son acciones diferentes. Antes de confirmar una eliminación, comprueba si tienes una renovación activa y guarda la información que necesites para gestionar tu compra.

10. Ayuda, reclamos y derechos

Para acceso, errores, compras o privacidad, escribe a hola@prepaso.com o consulta Soporte. Describe el problema y el resultado que necesitas; nunca envíes contraseñas o datos completos de tarjeta.

Estas condiciones no limitan los derechos obligatorios de consumidores ni los derechos de protección de datos que sean aplicables. Tampoco sustituyen los canales de reclamo ante la tienda o la autoridad competente. No se exige renunciar a esos derechos para utilizar la app.